Handelsbetingelser

Generelle oplysninger:
Honningkagebageriet Aps
CVR:
Lindegade 36
6070 Christiansfeld
E-mail: maja@xocolatl.dk
Telefon: 20 61 11 75

Betaling:
Følgende kort kan anvendes: Dankort, visa/dankort,
Der tages ikke gebyr for betaling på xocolatl.dk
Beløbet hæves
Alle priser er i danske kroner (DKK) inkl. moms. VI forbeholder os retten til at ændre vores priser uden varsel, dog ikke efter dit køb er foretaget.

Vi sender alle vores forsendelser med Post Danmark – Fragtpris: 50 kr.
Levering: 1-2 hverdage efter bestilling, er varen ikke på lager vil i blive kontaktet.
Bemærk: I belastningsperioder eller ved sygdom kan længere leveringsfrister forekomme fra vores side og ved interne håndteringsproblemer ved Post Danmark må man også regne med længere leveringstider.
Ordre modtaget på helligdage, i weekenden, eller efter kl. 11:00 på hverdage eftersendes den efterfølgende hverdag.
I yderkantsområder kan længere leveringstider forekomme.

Genudsendelse:
Glemmer du at hente din pakke på posthuset/postbox/døgnbox, skriver forkert adresse, eller nægtet modtagelse sender Post Danmark den retur til Honningkagebageriet Aps, hvorefter vi sender en mail med et tilbud om genudsendelse af varen såfremt du ønsker dette, mod et gebyr på 30 kr.

Fortrydelse:
Du har ikke fortrydelse på dit køb hos xocolatl.dk, da der udelukkende sælges fordærvelige fødevare.

Reklamationer:
Når du handler på xocolatl.dk har du 24 måneders reklamtionsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke opstår som fejlagtig brug af produktet, opbevaring eller anden skadeforvoldende adfærd.
Fragtskader skal anmærkes straks ved modtagelsen af varer til Danske Fragtmænd eller Post Danmark.
Vi anbefaler at alle vores vare opbevares ved 11-18 grader.
Du skal reklamere indenfor “rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Reklamationsretten ophører såfremt varen har overskredet sidste anvendelsesdato/holdbarhedsdato.

Persondatapolitik
For at du kan indgå en aftale med xocolatl.dk har vi brug for følgende oplysninger:
Navn:
Adresse:
Telefonnummer:
E-mail adresse:
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysninger registreres hos Honningkagebageriet Aps og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikre vi, at det altid sker med dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktøren, salg og den pakke ansvarlige hos Honningkagebageriet Aps har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige på Xocolatl.dk er Gitte Minck.
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
De oplysninger, der er givet til Xocolatl.dk videregives eller sælges ikke til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.